Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Digital Station

Última actualización: noviembre de 2025

1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Digital Station, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio o realizar compras en él.

2. Identificación de la empresa
Digital Station es una empresa dedicada a la venta de productos tecnológicos y accesorios digitales en Colombia. Operamos a través de nuestra plataforma en línea, ofreciendo envíos a todo el país (excepto San Andrés).

3. Uso del sitio web

• El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legales y personales.

• Queda prohibido el uso indebido del sitio web, la copia no autorizada de contenido o la recolección de datos sin consentimiento.

• Digital Station se reserva el derecho de suspender cuentas o rechazar pedidos en caso de detectar uso fraudulento o sospechoso.

4. Precios y disponibilidad de productos

• Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

• Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

• En caso de que un producto no esté disponible después de realizar un pedido, el cliente será notificado y podrá solicitar la devolución total del dinero o el cambio por otro producto equivalente.

5. Proceso de compra

• Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico o WhatsApp.

• Los tiempos de entrega se cuentan a partir de la confirmación del pedido y pago exitoso.

• Los pedidos se entregan en un máximo de 3 días hábiles, aplicable a todo el país excepto San Andrés.

6. Envíos

• Digital Station realiza envíos totalmente gratis a todo Colombia, excepto la isla de San Andrés.

• Las entregas se realizan en un plazo de hasta 3 días hábiles después de confirmado el pedido.

• Para más detalles, consulta nuestra [Política de Envíos].

7. Política de reembolsos y devoluciones

• Solo se aceptan reembolsos en los casos en que el producto recibido esté defectuoso o no corresponda al solicitado.

• El cliente deberá reportar el inconveniente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica y comprobante de compra.

• No se realizarán reembolsos por cambio de opinión o mal uso del producto.
  Consulta la [Política de Reembolsos] para conocer el proceso completo.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, íconos, gráficos y software) es propiedad de Digital Station o de sus respectivos titulares.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

9. Protección de datos personales
Digital Station cumple con la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas con la protección de datos personales en Colombia.
La información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para los fines relacionados con la compra, envío y atención al cliente.
Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más información.

10. Limitación de responsabilidad
Digital Station no se hace responsable por:

• Daños derivados del uso indebido de los productos.

• Retrasos ocasionados por causas externas (clima, transporte, fuerza mayor).

• Errores de información suministrada por el cliente (dirección incorrecta, contacto erróneo, etc.).

11. Modificaciones
Digital Station se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.